Wie können wir dir helfen?

So funktioniert Kraftstoff

Die Mieter:innen zahlen für den verbrauchten Kraftstoff, so dass du nie auf den Kosten sitzen bleibst.

Informationen zum Laden und zu Elektrofahrzeugen findest du hier.

Wie viel Kraftstoff solltest du dem Auto mitgeben?

Wir bitten dich, dafür zu sorgen, dass das Fahrzeug vor Beginn der Miete mit einer ausreichenden Menge Kraftstoff gefüllt ist. Ein voller Tank bedeutet mehr Komfort für den/die Mieter:in.

Wie werden die Kosten am Ende der Miete abgerechnet?

Keyless

Bei Keyless-Mieten wird der Kraftstoffstand zu Beginn und am Ende der Miete automatisch erfasst. Wenn wir aus irgendeinem Grund die Tankfüllstände nicht automatisch empfangen können, wird der/die Mieter:in angewiesen, sie mit der GoMore-App zu dokumentieren.

  • Wenn weniger Kraftstoff als bei der Übernahme des Fahrzeugs vorhanden ist, wird dem/der Mieter:in automatisch die Differenz gemäß dem aktuellen Kraftstoffpreis von GoMore berechnet. Das Geld wird auf dein GoMore-Konto überwiesen.
  • Wenn mehr Kraftstoff als bei der Abholung des Fahrzeugs vorhanden ist, wird dem/der Mieter:in automatisch die Differenz zum aktuellen Erstattungspreis von GoMore erstattet. Das Geld wird von deinem GoMore-Konto überwiesen.

Die aktuellen Preise, die wir für Kraftstoff berechnen und erstatten, findest du unter So funktioniert Treibstoff im Abschnitt Mietbuchungen am Ende jeder Buchung.

Triff den/die Autobesitzer:in

Bei Mieten im Rahmen von "Triff den/die Autobesitzer:in" wirst du als Autobesitzer:in angewiesen, den Kraftstoffstand mit der GoMore-App im Abhol- und Rückgabevertrag zu dokumentieren.

  • Wenn weniger Kraftstoff als bei der Übernahme des Fahrzeugs vorhanden ist, hast du die Möglichkeit, dem/der Mieter:in die Differenz in Rechnung zu stellen. GoMore veranlasst die Abbuchung automatisch und überweist das Geld auf dein GoMore Konto, sobald es eingezogen wurde.
  • Wenn mehr Kraftstoff als bei der Abholung des Fahrzeugs vorhanden ist, hast du die Möglichkeit, dem/der Mieter:in die Differenz zu erstatten. GoMore veranlasst die Abrechnung automatisch und überweist das Geld von deinem GoMore Konto.

Wenn du mit den gemeldeten Kraftstoffmengen nicht einverstanden bist

Wenn du als Autobesitzer:in der Meinung bist, dass die gemeldeten Kraftstoffstände bei der Abholung oder Rückgabe falsch sind, kannst du die Erstattung der gemeldeten Differenz beantragen.

Lies hier mehr über Kraftstoffanpassungen.

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