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Bearbeitung von Strafen, die bei Vermietungen auf GoMore entstanden sind

Als Autobesitzer:in auf GoMore ist es wichtig, dass du dich über deine Pflichten und die Verfahren im Klaren bist, die zu befolgen sind, wenn dein/e Mieter:in während oder nach der Mietzeit einen Strafzettel für Falschparken oder Geschwindigkeitsüberschreitung erhält. Eine korrekte Kommunikation und klare Anweisungen können die Wahrscheinlichkeit solcher Probleme erheblich verringern. Im Folgenden erfährst du, was du wissen musst, um diese Situationen effektiv handzuhaben.

Verantwortung des/der Mieter:in für Strafzettel

Der/die Mieter:in ist für alle Strafen verantwortlich, die während und möglicherweise auch nach der Mietzeit anfallen. Dies gilt auch für Strafzettel für Falschparken und Geschwindigkeitsüberschreitungen. Als Vermieter:in solltest du dem/der Mieter:in diese Verantwortung vor Beginn der Miete deutlich machen.

Wichtigkeit klarer Informationen zum Parken

Um die Wahrscheinlichkeit zu minimieren, dass dein/e Mieter:in einen Strafzettel erhält, ist es wichtig, dass du ihm/ihr ausführliche Informationen zum Parken gibst:

  • Parkplatz und Parkvorschriften: Gib klar an, wo das Auto geparkt werden soll, und weise aud etwaige Genehmigungspflichten oder Parkbeschränkungen hin. Dies kann Straßenreinigungspläne, Zonen, in denen nur mit Genehmigung geparkt werden darf, und eingeschränkte Öffnungszeiten umfassen.

  • Detaillierte Anweisungen: Biete klare, detaillierte Anweisungen zu den Parkregeln in der Umgebung der üblichen Parkplätze deines Fahrzeugs und allen bekannten Gebieten, in die sie fahren könnten. Wenn du sicherstellst, dass die Mieter:innen gut informiert sind, kannst du Missverständnisse und ungerechtfertigte Strafen vermeiden.

Schritte bei Erhalt eines Strafzettels

Interne Abrechnung

Du und der/die Mieter:in können den Strafzettel jederzeit immer gerne intern regeln. Der/die Mieter:in bleibt jedoch für die mit dem Strafzettel verbundenen Säumniszuschläge verantwortlich, wenn er/sie ihn nicht bis zum Fälligkeitsdatum bezahlt, vorausgesetzt, du hast ihn/sie auf den Strafzettel aufmerksam gemacht.

Verfahren zur Bearbeitung von Strafzetteln

  1. Zahlung der Strafe:

    • Um zusätzliche Säumniszuschläge oder Mahnungen zu vermeiden, ist es ratsam, dass du, der/die Besitzer:in, die Strafe zunächst bezahlst.
  2. Erstattung deiner Kosten:

    • Nachdem du den Strafzettel bezahlt hast, füllst du das Formular für zusätzliche Kosten aus. Dieses findest du unter dem Profil deines Fahrzeugs, indem du zu "Auto verwalten > Schäden und Ansprüche > Zusätzliche Kosten melden" navigierst, oder gehe einfach zu der Miete des/der verantwortlichen Mieter:in.
    • GoMore wird dann den Betrag der Strafe auf dein Profil übertragen, von wo aus du ihn auf dein Bankkonto überweisen kannst.
  3. GoMore kümmert sich um den/die Mieter:in:

    • Sobald du den Strafzettel gemeldet und bezahlt hast, übernimmt GoMore die weitere Abwicklung mit dem/der Mieter:in, um sicherzustellen, dass du die Strafe erstattet bekommst.

Dokumentation und Kommunikation

Aufzeichnungen aufbewahren: Bewahre alle Unterlagen und Belege im Zusammenhang mit der Zahlung des Strafzettels auf. Dazu gehören der Strafzettel selbst, der Zahlungsbeleg und jegliche Kommunikation mit dem/der Mieter über den Strafzettel.

Zusammengefasst

Die Bereitstellung detaillierter Parkinformationen ist ein proaktiver Schritt, der das Risiko von Parkverstößen erheblich verringern kann. Indem du Park- Strafzettel zeitnah und gemäß den Richtlinien von GoMore verwaltest, schützt du dich vor unnötigen Kosten und stellst sicher, dass die Verantwortlichkeiten klar definiert und eingehalten werden. Dieser Ansatz sorgt nicht nur für eine geordnete Verwaltung, sondern auch für Fairness und Verantwortlichkeit bei deinen Mietgeschäften auf GoMore.

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